Solusi perbaikan Bose Service Center untuk perangkat audio profesional
Bose Service Center merupakan upaya Bose Corporatuntukmemberikan pelayanan yang optimal kepada pengguna dan konsumen produk audio asal Amerika Serikat ini. Bose dikenal sebagai perusahaan yang memproduksiberbagai sistem audio, baik untuk penggunaan pribadi, seperti headphone atau kebutuhan audio profesional, dan sangat melindungi hak patennya.
Sejak didirikan pada tahun 1964 oleh Amar Bose, merek ini telah menjadi sangat terkenal di dunia teknologi audio internasional . Rangkaian produknya sudah memiliki paten dan merek dagang sendiri, yang dikenal sebagai produk berkualitas dan andal, baik untuk penggunaan pribadi maupun profesional.
Produksi produk Bose berlangsung di Amerika Serikat, Meksiko, Cina dan Malaysia. Ini tidak hanya memproduksi perangkat audio seperti speaker, headset atau speaker, tetapi juga memasok sistem audio ke sejumlah pembuat mobil dunia sejak 2007.
Untuk memudahkan pengguna produk mereka, pusat layanan Bose dibuka di berbagai negara dan dapat diakses baik secara offline maupun online. Anda dapat mengajukan permohonan layanan perbaikan untuk orang-orang yang memiliki masalah, atau hanya bertanya tentang produk Bose yang berbeda menggunakan situs web atau pusat panggilan.
Anda dapat mengajukan permohonan perbaikan menggunakan nomor seri unik yang dimiliki oleh setiap perangkat Bose. Masing-masing dari mereka memiliki kode lokasi ditambah nomor seri sebagai pengenal dan merupakan tanda bahwa produk tersebut adalah produk asli. Nomor seri ini sangat diperlukan sebagai pengidentifikasi untuk melakukan layanan.
Cara menemukan nomor seri produk Bose
Setiap produk produsen Bose dilengkapi dengan nomor seri unik atau kode 4 digit yang ditunjukkan pada produk atau kemasan aslinya. Angka unik ini biasanya dapat dengan mudah ditemukan di bagian bawah atau belakang produk. Nomor seri ini di beberapa produk ditunjukkan di dekat barcode.
Kode yang terdiri dari 17 digit untuk sebagian besar produk atau 4 digit produk dalam produk headphone. Nomor seri hanya dapat terdiri dari angka atau ditambahkan dengan huruf sehingga menjadi kombinasi. Nomor seri ini digunakan saat mengakses layanan pusat layanan Bose.
Nomor seri produk ini memastikan keaslian barang yang Anda beli dan memudahkan untuk terhubung ke aplikasi Bose Connect, Music, Sleep, dan Hear. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini juga dapat membantu Anda mengetahui nomor seri jika Anda belum menemukannya.
Buka aplikasi – Pengaturan – Info produk dan Anda akan menemukan seri untuk perangkat yang Anda miliki. Mengetahui set perangkat yang unik memudahkan Anda untuk melaporkan layanan ke pusat layanan. Seri unik juga dapat diketahui melalui manual perangkat dan buku garansi.
Jika Anda masih belum menemukan nomor seri unik perangkat Anda, hubungi Bose Service Center. Administrator membantu memeriksa nomor seri. Anda hanya perlu menghubungi dan memberikan informasi tentang perangkat Kemudian produk akan diperiksa secara langsung.
Layanan Perbaikan untuk Produk Audio Bose
Setiap barang bekas tentu akan rusak sewaktu-waktu, meskipun produk tersebut berasal dari brand ternama dan memiliki ketahanan servis yang lama, namun hal ini tidak mengecualikan kemungkinan kerusakan. Ini juga berlaku untuk perangkat audio Bose, terutama jika tidak dirawat dengan baik.
Ketika mengalami masalah dengan kerusakan perangkat, cara terbaik adalah menggunakan bantuan layanan resmi, karena perbaikan dilakukan dengan jaminan keamanan dan ada jaminan. Untuk menggunakan layanan perbaikan untuk perangkat audio, buka pusat layanan B ose.
Jika Anda tidak ingin langsung menuju lokasi Layanan, Anda dapatsetuju untuk menggunakan Layanan Online dengan mengunjungi situs web bose.com atau menghubungi Pusat Layanan Kontak terdekat. Untuk menggunakan layanan secara offline atau online , mulailah dengan memasukkan nomor unik (nomor seri) perangkat.
Namun, Anda tidak akan tenang, bahkan jika Anda tidak tahu nomor unik perangkat, Anda dapat meminta tim layanan untuk memeriksanya. Jika Anda datang langsung ke pusat layanan, pemeriksaan dilakukan dengan melihat langsung ke perangkat, tetapi jika dilakukan secara online, Anda dapat mengirim foto atau video perangkat yang Anda miliki.
Layanan perbaikan produk hanya dapat diberikan pada produk aslinya. Jadi, jika nomor seri tidak dapat ditemukan, itu berarti perangkat tidak dapat dibuktikan secara otentik, dan perbaikan tidak dapat dilakukan di pusat layanan. Jadi sangat penting untuk memastikan bahwa produk tersebut benar-benar asli saat membeli.
Memulai layanan perbaikan produk baru
Untuk mengajukan perbaikan produk langsung di pusat layanan Böse secara offline , bawa perangkat ke pusat layanan. Setelah itu, teknisi memeriksa nomor seri. Apalagi jika lolos tes nomor seri, segera diproses di meja pendaftaran. Setelah itu, tim memeriksa kerusakan pada perangkat.
Memeriksa kerusakan biasanya memakan waktu 1×24 jam. Setelah kesalahan diketahui, Anda akan mendapatkan informasi tentang kesalahan dan cara memperbaikinya. Selain itu, juga diinformasikan mengenai biaya perbaikan yang dikeluarkan oleh konsumen apabila tidak tercakup dalam garansi. Ketika konsumen setuju dengan biaya, perbaikan dilakukan.
Perbaikan dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja tergantung pada kesulitan perbaikan. Konsumen akan dihubungi setelah perbaikan selesai untuk mengambil barang. Untuk garansi perbaikan minimal 1 minggu hingga 3 bulan, tergantung pada bagian yang diperbaiki.
Jika Anda mengajukan permohonan perbaikan di pusat layanan online Bose. Itu bisa dilakukan melalui website atau menghubungi hotline. Kemudian isi produk untuk reservasi teknisi dengan mengisi nama lengkap dan alamat serta nomor kontak reversibel. Masukkan nomor seri perangkat atau kode unik 4 digit.
Setelah itu, administrator dan waktu memeriksa kunjungan teknisi. Maka yang tersisa hanyalah menunggu tim teknik datang untuk memeriksanya. Setelah memeriksa, Anda akan diberi tahu tentang kerusakan yang diderita oleh perangkat, bersama dengan cara memperbaikinya dan biayanya. Jika masih dalam masa garansi, biayanya gratis.
Penjualan berbagai produk audio dan aksesoris
Selain menyediakan layanan perbaikan dan mencari nomor seri, Bose Service Center juga menyediakan layanan bagi konsumen yang ingin mengetahui produk terbaru dan lama. Dengan demikian, konsumen dapat mengetahui produk Bose terbaru sebelum memutuskan untuk membelinya.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa membeli berbagai produk dan aksesoris original secara langsung maupun online. Pembelian aksesori dapat disesuaikan dengan perangkat yang Anda miliki langsung di titik penjualan, serta layanan atau akses situs web dan toko resmi Bose.
Ada berbagai pilihan speaker, kacamata hitam suara, home theater, headphone, dan produk kesehatan. Anda dapat melihat spesifikasi produk lengkap dan menonton demo melalui video demo. Semua perangkat adalah produk asli dan dapat digunakan dan dihubungkan ke aplikasi yang sesuai.
Garansi resmi memastikan bahwa Anda mendapatkan produk terbaik, dan ketika Anda mengalami masalah selama masa garansi, Anda dapat segera mengajukan klaim di pusat bantuan. Ketersediaan suku cadang juga menjamin bahwa perangkat Anda masih dapat digunakan dalam waktu yang lama. Jadi, ini bukan jenis perangkat yang dibuang setelah mengalami kerusakan.
Untuk informasi lengkap mengenai produk dan ketersediaan suku cadang, Anda bisa cek langsung di website bose.com atau hubungi service center terdekat. Untuk kemudahan melakukannya, Anda dapat memiliki akun di situs web resmi sehingga Anda bisa mendapatkan informasi terbaru dan promosi terbaik.
Sejumlah perangkat audio Bose memiliki daya tahan yang baik, tetapi tidak mengecualikan kemungkinan kerusakan. Jika perangkat rusak , pertama-tama pastikan perangkat Anda memiliki ID nomor seri. Anda kemudian dapat langsung pergi ke Bose Service Center atau menggunakan layanan online.