Hubungi Mega Call Center dan pertanyaan yang paling sering diajukan
Pada artikel ini, kita akan membahas cara menghubungi pusat panggilan Mega dan pertanyaan apa yang paling umum diajukan oleh pelanggan. Memang, saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih di Indonesia yang disesuaikan dengan kebutuhan individu atau non-individu.
Bank Mega sendiri merupakan perusahaan Indonesiayang berbentuk perseroan terbatas. Tentunya Anda sudah tahu bahwa Bank Mega berhubungan dengan layanan keuangan perbankan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega didirikan pada tahun 1992 dan merupakan bagian dari CT Corp.
Sama seperti produk sistem perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan tersebut juga menawarkan layanan transaksi seperti transfer kawat, penarikan, cek saldo, pembayaran, pembelian, belanja dan lain-lain. Tentunya ada juga call center Mega yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan mengenai kritik atau saran.
Bedanya, Anda bisa menikmati beberapa keuntungan, seperti promo belanja dengan kartu debit di mana Anda bisa mendapatkan diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Kemudian ada juga program harga lain untuk pelanggan yang memang memenuhi syarat dan ada banyak promo yang disesuaikan dengan event lainnya.
Pilihan produk tabungan Bank Mega
Salah satu hal yang sering ditanyakan di call center Mega adalah mengenai produk tabungan dimana hal ini biasanya sering diminta oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Memang ada beberapa produk yang bisa Anda pilih berdasarkan kebutuhan Anda, antara lain:
- Mega Dana merupakan senyawa yang biasanya digunakan oleh nasabah perorangan dimana tabungan ini menghasilkan suku bunga yang cukup progresif dengan setoran awal sebesar 100 ribu.
- Mega Maxi, hampir sama dengan Megafonds, hanya saja setoran awalnya lebih besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultima adalah produk yang digunakan untuk menyasar nasabah kelas atas dengan setoran awal 100 juta
- Mega Forex adalah jenis tabungan yang membutuhkan media untuk menyimpan dana dan berdagang dalam berbagai mata uang asing
- Mega Plan, produk ini merupakan produk tabungan berjangka yang dapat membantu Anda untuk disiplin menabung untuk keperluan tertentu, misalnya menabung untuk keperluan wisata, real estate dan lain-lain
- Mega Berbagi, seperti namanya di mana Anda dapat memiliki tabungan khusus untuk sumbangan, misalnya, tabungan Anda didistribusikan untuk pembangunan sekolah, tempat ibadah dan lain-lain
- Mega Perdana adalah rekening tabungan untuk anak-anak dengan desain karakter yang unik di buku kartu dan ATM
- Tabungan Bank Mega Syariah adalah tabungan berprinsip syariah dan dapat untuk pribadi dan bisnis
Memang ada beberapa orang yang penasaran dengan produk Bank Mega, sehinggatidak jarang mereka menghubungi call center mega untuk informasi lebih lanjut mengenai produk-produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menawarkan berbagai pilihan sehingga Anda dapat memutuskan untuk memilih tabungan berdasarkan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara membuka rekening di Bank Mega?
Ketika Anda sudah mengetahui berbagai jenis tabungan, inilah saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang paling direkomendasikan. Pertanyaan yang kemudian sering ditanyakan oleh calon nasabah adalah bagaimana cara membuka rekening dimana Anda bisa langsung menuju ke cabang.
Syaratuntuk membuat rekening sendiri sangat sederhana, Anda hanya perlu memberikan salah satu kartu identitas, misalnya seperti KTP, SIM atau paspor, kemudian NPWP, 6000 materai dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan yang Anda pilih. Anda juga harus melampirkan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk badan usaha.
Setelah persyaratan di atas selesai, Anda bisadatang ke cabang bank Bank Mega terdekat. Nantinya , Anda akan diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di bagian customer service. Ikuti saja instruksinya, jika Anda memilikinya, Anda akan mendapatkan kartu debit disertai dengan buku tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi call center Mega karena ingin membuka akun secara online. Bank Mega memang menawarkan fasilitas untuk membuka rekening online, di era digital sepenuhnya masyarakat tentu juga menginginkan kemudahan sehingga layanan perbankan yang didukung oleh internet banking dan mobile banking semakin populer.
Bagi Anda yang ingin membuka rekening secara online, caranya adalahdengan mendaftar di Mega ATM. Pendaftaran online melalui www.bankmega.com dan aktivasi one-time password atau OTP untuk transaksi finansial. Jadi, Anda dapat memilih cara yang menurut Anda lebih sederhana berdasarkan kebutuhan Anda.
Bagaimana cara menyampaikan kendala atau keluhan di Call Center Mega?
Pertanyaan selanjutnya mengenai Bank Mega adalah bagaimana ketika nasabah mengalami kendala atau ingin mengajukan keluhan mengenai produk atau layanan tabungan? Sebenarnya sangat mudah jika anda ingin mengajukan keluhan anda, cukup kunjungi halaman website resmi Bank Mega, adapun rinciannya adalah sebagai berikut:
- Anda hanya perlu mengakses situs bankmega.com
- Cari opsi ‘tentang kami’
- Klik ‘hubungi kami’
- Nantinya, akan ada halaman customer service lalu klik pada form customer complaint
- Isi detail pengaduan pelanggan dari kategori masalah, detail akun meliputi jenis akun, nomor rekening, nama, alamat, telepon, email dan lain-lain
- Isi juga rincian pengaduan, seperti tanggal kejadian nominal dan pernyataan
- Kemudian klik kirim
Selain cara di atas, Anda sebenarnya juga bisa menghubungi call center Mega atau datang langsung ke cabang terdekat agar bisa langsung mengajukan keluhan . Ada juga beberapa nomor yang bisa dihubungi yang akan memudahkan Anda dalam mengajukan keluhan.
Klachtennummer of callcenter van Bank Mega
Selain datang langsung ke cabang terdekat atau mengajukan keluhan pada formulir pengaduan pelanggan, Anda dapat menghubungi layanan hotline. Bahkan di halaman utama situs bankmega.com, Anda dapat berinteraksi dengan layanan obrolan langsung di kanan bawah tampilan situs.
Anda cukup mengklik layanan obrolan langsung dan itu akan secara otomatis dikonversike aplikasi WhatsApp. Jadi anda bisa chat melalui aplikasi WhatsApp di 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan panggilan dua arah melalui panggilan telepon di 080 4150 0010 untuk domestik dan +62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain melalui call center Mega, anda juga bisa mengirimkan kritik, saran dan keluhan melalui e-mail ke corsec@bankmega.com. Bisa juga dengan menghubungi akun media sosial, dengan mengirimkan pesan atau pesan langsung di akun Facebook, Twitter, Instagram Bank Mega, namun pastikan akun media sosial tersebut memang merupakan rekening resmi Bank Mega.
Seperti diketahui , saat ini sudah banyak bankir palsu di media sosial yang justru merugikan Andajika tidak berhati-hati dan berhati-hati saat mengajukan keluhan atau masalah yang sedang Anda hadapi. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengutamakan kepuasan nasabah sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih, jika anda ingin berkomunikasi langsung dengan customer service atas ketidaknyamanan atau keluhan yang anda alami. Memang sebaiknya kamu menghubungi call center Mega pada nomor hotline di atas, agar kamu bisa berkonsultasi langsung.